Rådet för bedömning av lagstiftningen: Konsekvenserna av det förbättrade konsumentskyddet bör åskådliggöras

Rådet för bedömning av lagstiftningen har gett justitieministeriet ett utlåtande om konsumentskyddslagen. Enligt propositionen ska konsumentskyddet för tjänster som riktar sig till personer bli bättre, men rådet efterlyser en noggrannare beskrivning av de konkreta konsekvenserna för konsumenten.

Målet är att förbättra konsumentens rättsskydd och förtydliga principerna när det gäller tjänster som riktar sig till personer. Detta tjänar också näringsidkare. Med tjänster som riktar sig till personer avses hälsotjänster, socialservice, småbarnspedagogiska tjänster och utbildningstjänster, tjänster som gäller utseende, idrottstjänster och andra välfärdstjänster, upplevelsetjänster och fritidskurser, fest- och restaurangtjänster och taxitrafiktjänster.

Propositionen ger en bra allmän uppfattning om de viktigaste ändringarna, men propositionen bör innehålla en närmare beskrivning av hur konsumenterna kommer att ha nytta av den nya lagen i praktiken.  Vilka är de mest typiska felen och fördröjningarna i samband med tjänster som riktar sig till personer? Vad är ersättningsnivån eller hur kommer handläggningstiderna att utvecklas? 

Rådet ger akt på sårbara kundgrupper, bland annat barn, äldre personer och personer med nedsatt funktionsförmåga. I propositionen bör ingå en bedömning av de tjänster och situationer i vilka den nya lagen har bättre möjligheter att trygga dessa personers ställning. Överlag bör propositionen innehålla en bedömning av vilka befolkningsgrupper som särskilt kommer att ha nytta av den nya lagen.

Utlåtandet hänför sig till utkastet till regeringens proposition med förslag till konsumentskyddslag (justitieministeriets projekt OM005:00/2020). 

Rådet anser att utkastet till regeringens proposition till viss del följer anvisningen om konsekvensbedömning av lagförslag. Rådet rekommenderar att utkastet korrigeras i enlighet med rådets utlåtande innan regeringens proposition lämnas till riksdagen.   

Mer information: 
Leila Kostiainen, ordförande för rådet för bedömning av lagstiftningen, tfn 0400 805 417 
Meri Virolainen, bedömningsråd, sekretariatet för rådet för bedömning av lagstiftningen, tfn 0295 160 202