Ylivelkaantumista voidaan ehkäistä tehokkaasti eri hallinnonalojen yhteistyöllä
Ylivelkaantumisen ehkäisemiseksi tarvitaan laaja-alaista ja näkyvää talouskasvatusta ja neuvontaa eri elämänvaiheissa. Ylivelkaantuneita voitaisiin auttaa nykyistä enemmän parantamalla velkaneuvontapalvelujen saatavuutta sekä ottamalla käyttöön uusia asiakkaan kohtaamisen malleja ja sähköisiä palveluja. Velkaongelmien hoito edellyttää myös entistä vahvempaa yhteistyötä eri hallinnonalojen kesken. Muun muassa näin todetaan Helsingin yliopiston Kuluttajatutkimuskeskuksen uudessa raportissa, jossa esitellään toimia ylivelkaantumisen ehkäisemiseksi.
Tutkimuksen mukaan ylivelkaantumisen ennalta ehkäisyyn ei ole Suomessa panostettu kokonaisvaltaisesti. Velkaongelmia ei ole kyetty myöskään ratkaisemaan ajoissa. Ylivelkaantuneita on Suomessa paljon, ja heillä on usein myös monia muita ongelmia.
Kunnissa erityisesti talous- ja velkaneuvonnan ja sosiaalitoimen välille olisi luotava toimintamalleja asiakkaiden velkaongelmien ratkaisemiseksi. Yhteistyötä olisi tehostettava myös muilla hallinnonaloilla toimivien viranomaisten sekä kolmannen sektorin toimijoiden kanssa. Tavoitteeksi pitää asettaa se, että asiakkaita autetaan sekä velka-asioissa että muissa elämän ongelmissa kokonaisvaltaisesti. Kuntien olisi tarjottava nykyistä aktiivisemmin sosiaalista luottoa, pienlainoja ja ehkäisevää toimeentulotukea luottoyhtiöiden kalliiden pikaluottojen vaihtoehtona.
Asiantuntijoiden ja kuluttajien käyttöön olisi kehitettävä työkaluja ylivelkaantumisen hälytysmerkkien tunnistamiseksi. Kuluttajien maksuviivästyksiin olisi puututtava ajoissa. Tämä edellyttää, että kunnat, yritykset ja perintätoimijat kehittävät käytäntöjään maksuongelmissa olevien auttamiseksi. Vastuullinen luotonanto edellyttää luottokelpoisuuden arvioinnin läpinäkyvyyttä sekä luottorekistereiden kehittämistä. Ylivelkaantuneiden auttamiseksi on tärkeää panostaa velkajärjestelyissä olevien tukeen ja seurantaan sekä lisätä maksujärjestelyjen kannustavuutta.
Ylivelkaantumisen ehkäisyn ja hoidon tehostaminen -raportti on toteutettu osana valtioneuvoston vuoden 2014 selvitys- ja tutkimussuunnitelman toimeenpanoa. Raportti on laadittu Helsingin yliopiston Kuluttajatutkimuskeskuksessa. Tutkimuksen pääaineistona ovat ylivelkaantuneiden parissa työskentelevien toimijoiden (talous- ja velkaneuvojat sekä sosiaalitoimessa, perinnässä, ulosotossa ja kolmannella sektorilla työskentelevät) haastattelut. Lisäksi aineistoina on käytetty tilastotietokantoja, kansainvälisiä esimerkkejä ja käytäntöjä sekä työpajatyöskentelyä.
Ylivelkaantumisen ehkäisyn ja hoidon tehostaminen -raportti
Lisätietoja valtioneuvoston selvitys- ja tutkimustoiminnasta tietokayttoon.fi
Lisätietoja: tutkimusjohtaja Raija Järvinen, Kuluttajatutkimuskeskus, Helsingin yliopisto, p. 050 591 2784, raija.jarvinen(at)helsinki.fi sekä projektisuunnittelija Liisa Peura-Kapanen, p. 050 574 4978, Kuluttajatutkimuskeskus, liisa.peura-kapanen(at)helsinki.fi